УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Однозначно не рекомендую для посещения. Посетили сегодня всей семьёй. Приобрели карту и пополнили на крупную сумму. Никакого инструктажа, никаких правил пользования — ничего не ресепшн не рассказали. Так же умолчали о том, что 80% аттракционов и автоматов находятся в неисправном состоянии полностью или частично! Ведь заранее спросили об этом и сказали о возрасте ребенка! Девушка на ресепшн информацией не владеет! На весь парк всего два вяло перемещающихся сотрудника, которые всем видом показывают, что вам там не рады. Чтобы запустить аттракцион, надо сначала побегать в поисках сотрудников! Посетителей было очень мало, но все высказывали своё недовольство. Всюду объявления «извините, я устал» Денежные средства потрачены не было. Услугами парка не воспользовались. Попросили вернуть деньги, но сотрудник ресепшн кроме как «администратор запрещает нам это делать» ничего сказать не может. На каком основании администратор запрещает?! Это незаконное удержание денежных средств за неоказанную услугу! Похоже, заведение настолько устало, что пора его встряхнуть проверкой как минимум (пожарная безопасность, техника безопасности, техническое состояние парка — на нуле!) и судебным разбирательством за незаконное удержание денежных средств! Из принципа подам жалобы в вышестоящие органы контроля и надзора за заведениями подобного рода.
1,0
Айнагуль
24 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошие диваны, удобные столы
Недостатки:
Ужасное кафе!!! Начиная с обслуживания, пришла с ребёнком, и долго сидели в ожидании официанта, пока сама не подошла к девочке за стойкой, и не попросила нас обслужить. Когда официант принимала заказ, я спросила про об'ем одной порции,но официант ответила,что не знает, далее ребёнок не захотел кушать наггетсы, и я попросила упаковать, на что получила ответ,что в этом кафе на вынос ничего не дают,все нужно с'едать здесь. Сколько посещаю места общественного питания, с таким безобразием, сталкиваюсь впервые. Поэтому больше в это кафе «ФАНКИТАYН»,никогда не пойду, и знакомым не порекомендую.
Комментарий:
Официанты не знают меню
Дата оказания услуги:
24 декабря 2023 г
Описание специалиста:
Официант, худенькая,темненькая девушка, с длинными волосами,татарочка
Отличный персонал Уютный бар Вкусная еда Превосходное место для отдыха с семьей и друзьями
5,0
Галина
12 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо огромное менеджеру, Дмитрию за крутой проведённый праздник
5,0
Аня
28 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отлично место для отдыха. Вежливый персонал, вкусная кухня, интересные игровые автоматы. Побывали на веревочном парке — нереальные впечатления! Спасибо, все очень понравилось!
1,0
Илья
4 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасное место! Сплошная обдираловка! Аттракционы стоимостью 59—120 рублей работают по 15 секунд, ребёнок плачет и требует ещё и ещё, на это расчёт. Билеты выигрышные по факту не выдаются, только на некоторых автоматах, много чего сломано стоит, на кассе ребёнок попросил леденец — хотел купить его, но отдают только за билеты, а их автоматы в большинстве не выдают! Лохотрон и развод! Лучше рядом в любе другое место сходите!
5,0
Екатерина
13 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Были семьей, все понравилось! Пока дети резвились на аттракционах мы с друзьями зависали в боулинге.
Посетили сегодня всей семьёй. Приобрели карту и пополнили на крупную сумму.
Никакого инструктажа, никаких правил пользования — ничего не ресепшн не рассказали. Так же умолчали о том, что 80% аттракционов и автоматов находятся в неисправном состоянии полностью или частично! Ведь заранее спросили об этом и сказали о возрасте ребенка!
Девушка на ресепшн информацией не владеет!
На весь парк всего два вяло перемещающихся сотрудника, которые всем видом показывают, что вам там не рады.
Чтобы запустить аттракцион, надо сначала побегать в поисках сотрудников!
Посетителей было очень мало, но все высказывали своё недовольство. Всюду объявления «извините, я устал»
Денежные средства потрачены не было. Услугами парка не воспользовались. Попросили вернуть деньги, но сотрудник ресепшн кроме как «администратор запрещает нам это делать» ничего сказать не может. На каком основании администратор запрещает?! Это незаконное удержание денежных средств за неоказанную услугу!
Похоже, заведение настолько устало, что пора его встряхнуть проверкой как минимум (пожарная безопасность, техника безопасности, техническое состояние парка — на нуле!) и судебным разбирательством за незаконное удержание денежных средств!
Из принципа подам жалобы в вышестоящие органы контроля и надзора за заведениями подобного рода.
Уютный бар
Вкусная еда
Превосходное место для отдыха с семьей и друзьями
Побывали на веревочном парке — нереальные впечатления! Спасибо, все очень понравилось!